KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, lobbyfolio.com üzerinden ve işimiz sırasında hangi kişisel verileri, hangi amaçla işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.
1. Veri sorumlusu
- Ticari unvan / ad soyad: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- Adres: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- MERSİS / vergi kimlik numarası: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- Telefon: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- E-posta: hello@lobbyfolio.com
- KEP adresi (varsa): [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
| Nerede | Veriler |
|---|---|
| Ücretsiz analiz / iletişim formu | Adınız, otel veya işletme adı, e-posta adresiniz, telefon / WhatsApp numaranız (isteğe bağlı), mevcut web sitenizin adresi (isteğe bağlı), seçtiğiniz hizmet ve mesajınız. Ayrıca güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek için formu gönderdiğiniz IP adresi ve gönderim zamanı. |
| E-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları | İletişim bilgileriniz ve yazışma / görüşme içeriği. |
| Tanıtım amacıyla iletişime geçtiğimiz işletmeler | İşletmenin adı, yetkili kişinin adı, kurumsal telefon ve e-posta adresi, web sitesi; bu bilgiler işletmelerin kendi web siteleri gibi herkese açık kaynaklardan alınır. Görüşmelerle ilgili notlarımız. |
| Müşteri paneli (yalnızca müşterilerimiz) | Ad, kullanıcı adı, e-posta adresi, giriş kayıtları (IP adresi ve zaman) ile proje kapsamında paylaşılan dosya ve güncellemeler. |
Formda yalnızca talebinizi yanıtlamak için gereken bilgileri istiyoruz. Lütfen mesaj alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri yazmayın.
3. Hangi amaçlarla işliyoruz?
- Ücretsiz web sitesi analizi talebinizi almak, analizi hazırlamak ve size iletmek,
- Sorularınızı yanıtlamak, teklif hazırlamak ve sözleşme sürecini yürütmek,
- Müşterilerimiz için web sitesi, SEO ve reklam hizmetlerini yürütmek; proje durumunu müşteri panelinde paylaşmak,
- Turizm işletmelerine hizmetlerimizi tanıtmak ve görüşme sonuçlarını takip etmek,
- Sitemizin ve sistemlerimizin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (ör. otomatik form gönderimleri) önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızı korumak.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; formu doldurmanız, bize e-posta göndermeniz, telefonla veya WhatsApp üzerinden görüşmemiz, müşteri panelini kullanmanız ya da herkese açık kaynaklar aracılığıyla elektronik veya sözlü yollarla toplanır. Bu veriler KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi),
- hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması (ç bendi),
- bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi),
- temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması (f bendi).
Formu göndermeniz pazarlama iletisi almayı kabul ettiğiniz anlamına gelmez. Size reklam veya kampanya amaçlı ticari elektronik ileti göndermek istersek, bunun için ayrıca ve önceden izninizi alırız.
5. Kişisel veriler kimlere aktarılır?
Verilerinizi satmıyoruz. Hizmetlerimizi yürütebilmek için şu hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
| Hizmet sağlayıcı | Ne için | Konum |
|---|---|---|
| Render | Web sitesinin, CRM sisteminin ve veritabanının barındırılması (form bilgileri burada saklanır) | Frankfurt, Almanya |
| Cloudflare | Alan adı (DNS) hizmeti ve hello@lobbyfolio.com adresine gelen e-postaların yönlendirilmesi | Yurt dışı |
| Google (Gmail) | hello@lobbyfolio.com adresine gelen e-postaların okunduğu e-posta kutusu | Yurt dışı |
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında olduğundan, verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır. Bu aktarım için KVKK’nın 9. maddesi kapsamında dayanılan güvence: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
Ayrıca yasal bir zorunluluk olduğunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve hukuki uyuşmazlıklarda avukat ve danışmanlarımızla paylaşılabilir.
6. Ne kadar süre saklıyoruz?
- Form talepleri ve yazışmalar: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- Müşteri ve proje kayıtları: [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
- Güvenlik kayıtları (IP adresi, giriş ve form gönderim zamanları): [İŞLETME TARAFINDAN DOLDURULACAK]
Süre dolduğunda veya işleme amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak:
- işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Nasıl başvurabilirsiniz?
Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adresimize, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimize ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden hello@lobbyfolio.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınızı, soyadınızı, iletişim bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmeniz gerekir.
Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Çerezler
Web sitemizin çerez kullanımı hakkında bilgi için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.